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Toutes les questions que vous vous posez sur l'Assurance
Vélos, Vélos et Trottinettes Électriques
Pour les véhicules électriques tels que les trottinettes ou les monoroues, l’attestation est obligatoire. Une fois vos documents envoyés et validés, vous pouvez retrouver votre attestation dans votre espace client, sur la page dédiée à votre contrat, dans la rubrique « Attestation ».
L'essor de la micro-mobilité ne concerne pas seulement les particuliers en ville. De nombreux professionnels ont fait le choix de la trottinette électrique, et plus particulièrement de la trottinette tout-terrain, pour développer des activités touristiques et de loisirs.
Mais qui est réellement concerné par l'assurance de flotte ? Chez Ulygo, nous avons conçu des offres claires et spécifiques pour répondre aux besoins précis des professionnels du secteur. Voici les profils types que nous assurons.
Le besoin : Votre activité nécessite une couverture solide contre la casse, car le matériel est utilisé sans votre surveillance directe.
L'obligation : La Responsabilité Civile (RC) de circulation est obligatoire pour chaque véhicule terrestre à moteur mis en location.
Le besoin : Vous devez couvrir non seulement vos trottinettes avec Ulygo en responsabilité civile circulation dans un contrat flotte, mais aussi votre Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) pour vous protéger en cas de mise en cause de votre entreprise suite à un accident ou à un évènement imprévu.
La spécificité : L'assurance doit comprendre les spécificités de votre activité avec notamment des valeurs de véhicules souvent élevés, différents modèles, et des utilisations dans de multiples lieux, ou la possibilité de proposer aussi de l'accompagnement et des locations sèches.
Quels types de trottinettes assurons-nous ? L'assurance de flotte Ulygo ne se limite pas aux petits modèles urbains. Nous sommes spécialisés dans la couverture des trottinettes électriques tout-terrain de haute qualité, souvent onéreuses et robustes, utilisées pour le loisir sportif.
Nous couvrons parfaitement les flottes composées des marques leaders du marché, telles que :
Zosh : Les trottinettes FAT appréciées pour leur stabilité.
Globe 3T : La référence française pour les usages intensifs.
TrottRX : Pour les parcours plus sportifs et techniques.
Segway : Les incontournables pour les usages urbains ou semi-urbains (type x2 ou i2).
Ampyre et Reboot : Les nouvelles générations de trottinettes performantes.
Pourquoi une assurance spécifique est-elle nécessaire ? Assurer une flotte de Zosh ou de Globe 3T ne s'improvise pas avec un contrat standard. Ces véhicules représentent un investissement financier conséquent (souvent plusieurs milliers d'euros par unité).
Nos contrats flottes permettent de :
Simplifier la gestion : Un seul contrat pour l'ensemble du parc.
Moduler les garanties : Choisir la RC seule ou ajouter le Vol et les Dommages collision selon la valeur de votre parc.
S'adapter à la saisonnalité : Nous comprenons que votre activité peut être saisonnière, en revanche un contrat annuel sera nécessaire à un tarif adapté.
Le conseil Ulygo : Que vous soyez un loueur saisonnier en bord de mer ou un organisateur de randonnées en montagne, ne négligez pas la garantie "Dommages collision". Un accident avec un tiers est vite arrivée, et les coûts de réparation sur des modèles techniques peuvent être élevés.
Selon le Code de la Route, les Engins de Déplacement Personnel Motorisés (EDPM) sont considérés comme des véhicules terrestres à moteur et doivent obligatoirement être assurés par une garantie Responsabilité Civile. Contrairement à ce que l'on pense généralement, votre contrat d'assurance Habitation ne vous couvre pas automatiquement pour votre responsabilité vis à vis des tiers.
Si vous circulez avec un EDPM sans être assuré par une garantie Responsabilité Civile et que vous êtes responsable d’un accident, les implications financières pour vous peuvent être lourdes.
C'est pourquoi nous avons créé Ulygo qui permet de vous protéger vous et de protéger votre engin de mobilité électrique.
Oui, pour les trottinettes ou autres engins électriques de mobilité soumis à une obligation d'assurance, il est obligatoire de disposer d'une attestation d’assurance. Depuis le 1er avril 2024, cette attestation n'est plus verte et a été renommée carte internationale d’assurance automobile.
Lorsque vous vous assurez avec Ulygo pour ce type d'engin, vous pouvez immédiatement imprimer une attestation provisoire d'assurance, valable en cas de contrôle. Après validation de votre contrat par notre équipe, votre carte définitive sera disponible dans votre espace client en ligne en cas de besoin.
En cas de contrôle:
Lorsque vous circulez avec votre engin électrique, la non présentation de l’attestation d’assurance en format numérique ou papier par le conducteur d’un engin électrique est sanctionnée d’une amende de 35 €. La non présentation de l’attestation d’assurance dans les 5 jours est sanctionnée d’une amende de 135 €
Non, dans la très grande majorité des cas votre contrat habitation ne couvre pas l'assurance Responsabilité Civile que vous devez obligatoirement souscrire pour conduire un Engin de Déplacement Personnel Motorisé (EDPM) comme une trottinette électrique, une monoroue,etc...
Les contrats d’assurance Habitation couvrent la Responsabilité Civile des accidents causés par les vélos ou vélos électriques avec une assistance limitée à 25 km/h, et la plupart du temps les petits jouets avec une vitesse très limitée, mais que très rarement les EDPM.
Attention, pour une trottinette électrique ou un autre type d'engin motorisé électrique, vous devrez apposer une carte internationale d’assurance automobile sur l'engin, faute de quoi vous pouvez être verbalisé.
L’assurance Ulygo Nouvelles Mobilités est faite pour couvrir la Responsabilité Civile Obligatoire des EDPM. Mais elle va plus loin et vous pouvez aussi couvrir les dommages ou le vol, et souscrire également une individuelle accident qui vous indemnise en cas de dommages corporels graves.
Ulygo Nouvelles Mobilités couvre les personnes désignées sur le contrat d’assurance lors de la souscription. Il est possible d’assurer au maximum 5 personnes sur un même contrat.
Attention : les conducteurs non déclarés lors de la souscription et qui ne sont pas mentionnés sur les Conditions Particulières ne sont pas couverts.
En agglomération, les EDPM (Engins de Déplacement Personnel Motorisés) de type trottinette électrique, monoroue, gyroroue, mini scooter électrique sont soumis à certaines règles de circulation :
Retrouvez les informations légales sur le lien suivant : https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000039272656&categorieLien=id
Par ailleurs, le port du casque est fortement recommandé.
Il est notamment obligatoire si vous avez souscrit à la garantie optionnelle Ulygo Individuelle Accident. Sans port du casque les dommages à la tête consécutifs à une chute ne seront pas pris en charge par le contrat Ulygo Nouvelles Mobilités.
Les trottinettes électriques et les engins de déplacement personnel motorisés (EDPM) ne doivent pas dépasser 25 km/h. En France ils sont obligatoirement bridés à 25 km/h par les revendeurs.
Circuler sur la chaussée ou sur un trottoir (certaines municipalités peuvent autoriser la circulation sur les trottoirs dans certaines zones) à une vitesse supérieure à 25 km/h avec un engin débridé est interdite.
L'infraction est sanctionnée par une amende de 1 500 Eur.
Par ailleurs un accident survenu alors que l'appareil aurait été débridé durant la durée du contrat ne sera pas pris en charge par Ulygo Nouvelles Mobilités.
Non, nous n’assurons que les véhicules électriques bridés à 25 km/h. Les engins débridés par leur utilisateur ou pouvant aller à une vitesse supérieure à 25 Km/h sont exclus de toute garantie d'assurance. Leur utilisateur sera seul reponsable en cas de dommages, notamment de dommages occasionnés aux tiers.
Oui, il est possible d'assurer un engin électrique d'occasion chez Ulygo, à deux conditions :
En effet, si votre EDPM a été acheté d’occasion, il sera obligatoire de demander au propriétaire une copie ou une photo de la facture d’achat neuf. S’il ne peut fournir ce document, sachez que vous prenez un risque, n’étant pas certain qu’il possède bien le EDPM qu’il vous vend. Pensez également à réaliser un certificat de vente avec le vendeur. Ce document permet de justifier que vous êtes bien le nouveau propriétaire. Voici un modèle de certificat de vente : https://ulygo.fr/api/public/documents/pdf/download/other/saleCertificateTemplate
Pour les EDPM achetés neufs, il est nécessaire d’envoyer à Ulygo la facture d’achat acquittée. Il est également nécessaire d’envoyer une photo du numéro de série figurant sur l’engin lui-même.
L’assurance Ulygo Nouvelles Mobilités couvre :
L’assurance Ulygo Nouvelles Mobilités couvre en option :
Le détail des garanties et des exclusions est disponible :
La franchise est la part des dommages qui reste à votre charge. Pour les EDPM, elle s’élève à 10% du montant des dommages en cas d’Accident Corporel, de Dommages ou d’Attentat, avec un minimum de 100 €.
La franchise qui s'applique en cas de dommages suite à une catastrophe naturelle (si la garantie Dommages a été souscrite) est la franchise légale de 380 €.
En cas de dommages suite à une catastrophe technologique, aucune franchise n'est appliquée.
En cas de souscription d'une garantie Individuelle Accident ou Individuelle Accident Plus, la garantie intervient à partir de 10 % d'Atteinte à l'Intégrité Physique et Psychique (AIPP) de la personne assurée.
A ce jour, il n’est pas obligatoire mais fortement recommandé de porter un casque lors de vos déplacements avec un Engin Personnel de Déplacement Motorisé (EPDM).
De plus, si vous ne portez pas de casque vous ne serez pas indemnisé en cas de dommages lors d’un accident corporel, si vous avez retenu l’option Individuelle Accident ou Individuelle Accident Plus du contrat d'assurance Ulygo Mobilités.
Oui, il est obligatoire d’avoir au minimum 18 ans afin de souscrire à l’assurance Ulygo Nouvelles Mobilités. Cette règle concerne le souscripteur du contrat.
Concernant les conducteurs assurés, ils doivent avoir au moins 14 ans obligatoirement pour pouvoir être déclarés sur le contrat et assurés, conformément à la loi.
Les conducteurs non déclarés et non mentionnés sur les Conditions Particulières du contrat ne sont pas assurés.
Ulygo Nouvelles Mobilités assure l’ensemble des EDPM, c'est-à-dire les engins de déplacement personnel motorisés, qu’ils soient utilisés pour des déplacements privés, pour les déplacements entre le domicile et le travail, ou dans un cadre professionnel. Exemples :
En revanche, Ulygo Nouvelles Mobilités n’assure pas les EDPM utilisés pour des tournées régulières de clientèle, d’agence, de dépôt de succursales, de chantiers ou de visites professionnelles régulières ou pour des livraisons. Ces usages spécifiques ne sont pas assurables avec ce contrat.
Pour assurer un EDPM, vous devez fournir :
Si vous n’avez pas la facture, les garanties Dommages et Vol ne seront pas disponibles lors du devis.
Ces documents sont à envoyer depuis votre espace client.
Le produit Ulygo Nouvelles mobilités s’adresse aux conducteurs de trottinettes électriques bridés à 25 km/h. Les véhicules assurés sont également :
|| Ces engins doivent être utilisés à titre personnel et respecter la réglementation française. Les garanties principales incluent la responsabilité civile circulation (obligatoire), le vol avec agression ou violence, les dommages collision, la protection juridique et l’individuelle accident.
Lors de la souscription de votre assurance Ulygo Nouvelles Mobilités, les Conditions Générales vous sont automatiquement envoyées par email. Elles sont aussi disponibles dans votre espace client, dans les détails de votre contrat, section "Documents contractuels".
Elles sont également disponibles dans la page Produit accessible depuis la page d'accueil, et vous seront communiquées avant le paiement du contrat lors de la souscription. Vous avez accès également à ces endroits à la Fiche d'Information Standardisée sur le produit d'assurance.
Les vélos électriques ne sont pas assurables avec Ulygo Nouvelles Mobilités mais avec Ulygo Vélo.
Les Speedelecs et Speedbikes, Il s'agit de vélos électriques pour lesquels l'assistance électrique n'est pas bridée à 25 km/h, ne sont pas assurables avec Ulygo Vélo.
L’assurance Ulygo Nouvelles Mobilités couvre les personnes assurées et votre engin en cas de Dommage, Vol ou Accident Corporel au sein de l’Union Européenne.
Toutefois, les garanties Protection Juridique, Catastrophes Naturelles, Catastrophes Technologiques, Attentats s’appliquent uniquement sur la France métropolitaine.
Oui, si vous choisissez l'option Vol avec agression lors de la souscription.
Avec cette option, Ulygo Nouvelles Mobilités garantit les dommages subis par votre EDPM assuré résultant de sa disparition ou de sa détérioration à la suite d’un vol (ou d’une tentative de vol) avec agression ou violence.
Oui, il est tout à fait possible d’assurer plusieurs engins avec Ulygo Nouvelles Mobilités.
Il est recommandé de faire une demande de souscription par engin à assurer car il est seulement possible d’en assurer un par contrat.
Si un engin électrique est utilisé par plusieurs personnes, il suffit de mentionner le nom, le prénom et la date de naissance des différents utilisateurs lors de la souscription.
Seuls seront assurés les conducteurs déclarés et mentionnés sur les Conditions Particulières du contrat.
En premier lieu, en cas d’accident, la garantie Défense Pénale et Recours d’Ulygo Nouvelles Mobilités prendra en charge votre défense si vous êtes mis en cause ou un recours si vous êtes victime.
En dehors de ce cas d’accident avec intervention de la garantie Responsabilité civile, si vous avez souscrit à la garantie optionnelle Protection Juridique, Ulygo Nouvelles Mobilités vous aidera à résoudre un litige avec un tiers, soit de manière amiable, soit de manière judiciaire.
Le numéro de série ou d’identification d’un EDPM se trouve généralement sous le plateau où vous posez les pieds. Il peut être gravé directement dans le châssis ou apposé sur une étiquette autocollante. Parfois, il est situé près de la roue avant ou à proximité de la colonne de direction.
Ce numéro peut se présenter sous la forme d’une suite alphanumérique, d’un code-barres accompagné du numéro ou d’un autre format équivalent.
Pour valider votre contrat, vous devez transmettre tous les documents indiqués à la fin de votre parcours de souscription via votre espace client. Nos équipes vérifient manuellement leur conformité. Une fois tous les éléments validés, vous recevrez votre carte d’assurance par e-mail. Elle restera également disponible sur votre espace client. Nous faisons le maximum pour traiter les demandes dans des délais les plus rapides.
Oui, Ulygo assure également les flottes d’EDPM (Engins de Déplacement Personnels Motorisés) qui comportent les trottinettes électriques, gyroroues, monoroues... Obtenez votre devis en 2 minutes juste ici.
Hôtels, loueurs, campings ou encore collectivités, si vous souhaitez assurer une flotte d’EDPM, n’hésitez pas à faire un devis en ligne. Vous aurez uniquement besoin de la valeur de votre parc et du nombre de véhicules.
Oui, le contrat Nouvelles Mobilités prévoit la possibilité de prêter votre véhicule à d’autres personnes.
Chaque utilisateur doit être désigné sur le contrat. Vous pouvez désigner jusqu’à 5 utilisateurs autorisés. Ces personnes doivent avoir au moins 14 ans et respecter les obligations légales (port d’équipements, respect de la vitesse). Elles bénéficient de la même couverture en responsabilité civile, vol et casse. Il est important de déclarer ces utilisateurs.
Elle vous est envoyée par e-mail dès validation de votre contrat et est disponible sur votre espace client, dans les détails de votre contrat section "Attestations".
| Une attestation provisoire d’une durée de 14 jours dès la souscription. Elle est peut être générée directement depuis votre espace client.
Anciennement dénommée carte verte, également appelée attestation internationale d'assurance, elle sert à prouver que le véhicule (dans votre cas, la trottinette électrique ou plus largement l'EDPM) est bien couvert par une assurance responsabilité civile circulation, comme l'exige le Code des assurances (article L211-1 et suivants). Elle est liée au véhicule assuré et non à une personne en particulier. C’est pourquoi le nom du (ou des) conducteur(s) n’apparaît pas sur la carte d'assurance.
Ce document mentionne essentiellement :
L'identité du ou des conducteurs autorisés à utiliser la trottinette est précisée dans le contrat d’assurance, mais pas sur l'attestation d'assurance. En cas de sinistre, c’est ce contrat qui fera foi pour déterminer les garanties applicables et les personnes couvertes.
Bon à savoir : la carte internationale d'assurance est un document légal mais principalement destiné au contrôle par les forces de l'ordre. Elle ne remplace pas l’étude du contrat d’assurance pour connaître l’ensemble des conditions de couverture.
Non, nous assurons les EDPM jusqu’à 6 000 € uniquement.
